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ご利用ガイド・よくある質問



ご利用ガイド・よくある質問
  • Q: 日本からネパールへの経路は? 関西国際空港からロイヤルネパール航空( RA )の直行便(上海経由)を利用すると約 9 時間でカトマンドゥトリブバン国際空港に到着します。週 2 便、水、日曜日の午後 12 時 15 分発、同日午後 7 時 05 分の到着です。遅れや変更がよくありますので、必ず前日に運行状態を確かめたほうがよいでしょう。TEL: 05-4704-9355帰国便は週 2 便、火、土曜日の午後 11 時 45 分発、翌日午前 11 時 00 分の到着です。•  お盆、お正月などのピークシーズンは早い時期から満席、キャンセル待ちとなりますのでお早めにご予約ください。 30 日前までに発券する早割り、 30 歳以下の方用のユース割引もございます。シーズンにより料金は異なります。そのほか東京、大阪、名古屋、福岡発のバンコク経由のタイ航空(翌日着)、香港経由でキャセイパシフィック航空& RA (片道は関空からの RA 直行便利用が条件)、東京発のビーマンバングラディシュ航空などがあります。
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  • Q: ネパールを訪れるベストシーズンは? 6 〜 8 月頃までの雨季と 9 〜 5 月頃までの乾季があります。ヒマラヤの眺望と歩き易さの点でトレッキングには乾季のほうが適しているといえますが、ジョムソンなどは雨季がありませんのでこの時期でも十分トレッキングが楽しめます。またランタンエリアの高山植物が美しく咲き乱れる季節でもあります。 10 月にはダサイン、ティハールの2大祭りが催され、大きな賑わいとなります。
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  • 日本語を話すガイドを頼めますか? 弊社のトレッキングガイドは日本語または英語で意思疎通が可能です。トレッキングの日本語ガイドは追加料金を頂くようになります。またピークシーズン中など出払っている場合はご要望にお答えできないことがあります。お早めにお申し付けください。市内観光のガイドも日本語または英語話者を手配いたします。観光ガイドの料金は話す言語によって異なります。現在エクスペディションのガイドは英語のみとなっています。ガイドのみの手配は、交通費、保険料、日当を含んだ料金で提させていただきます。
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  • Q: ガイドに荷物を持ってもらうことはできますか? ガイドはトレッキング道案内や説明、宿の手配などお客様のお世話をさせていただきます。 5 kgまでの荷物をお持ちすることはできますが、それ以上となる場合はポーターサービスをご利用ください。
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  • Q: ポーターは手配できますか? はい。トレッキングパケージプランに含まれていない場合には、オプションで追加できます。エリアによって 1 日あたりの料金が異なります。空路移動の場合には運賃をご負担ください。ポーターはトレッキング協会の規定により 25 kgまでのお荷物を運ぶことができます。それ以上はペナルティーが課されますのでお荷物重量の調整をお願いいたします。トレッキングに必要のない荷物は弊社オフィスまたはご宿泊のホテルでお預かりいたします。貴重品は必ずセーフティーボックスをご利用ください。
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  • Q: ポーターをポカラやルクラなど出発地から雇うことはできますか? ポカラからのトレッキングの場合、弊社のポーターを事前に現地へ待機させております。ポーター交通費はかかりません。ルクラやジョムソンなど飛行機で移動が必要な場合は、ネパール人航空運賃をお客様にご負担いただきます。弊社では仕事放棄や盗難などの事例が報告されているため、身元不明のローカルポーターを手配することは、安全と信用性の観点から致しておりません。
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  • Q: トレッキングの装備はレンタルできますか? カトマンドゥのレンタルショップで大抵の物は借りることができます。トレッキングシューズなどは履き慣れたものを持参したほうがよいでしょう。
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  • Q: トレッキング中シャワーやお湯は利用できますか? ロッジではほとんどの場合、水のシャワーとなります。エベレストエリアなどでは薪や燃料は貴重なものですので、環境保護のためにも最小限の利用をお願いいたします。温水シャワーは有料で利用できるところがあります。(トレッキングパッケージ料金に含まれていません)ガイドにお尋ねください。
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  • Q: ネパールでチップは必要ですか? 必ずしも必要ではありません。日本にはチップの習慣がありませんが、トレッキングの場合、長期間ガイドやポーターが世話をしてくれます。特別な用事を頼んだり、サービスに満足した場合は適当な額を与えると喜ぶでしょう。また長期滞在のホテルなどでも荷物運搬や清掃係、観光ドライバーなどには感謝の意として心づけ程度に与えるとよいでしょう。ホテルやレストランではチップボックスが設置されているところもあります。料金にサービス料が含まれる場合、支払う必要はありません。空港などでは強引に要求される場合がありますのでご注意ください。チップを事前に、または多額に支払うことはお勧めいたしません。
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  • Q: 国内線のキャンセルがよくあるようですが? 特にルクラ〜カトマンドゥの便は天候の関係でフライトの遅延やキャンセルとなる場合があります。トレッキングの際には 1,2 日の余裕を持った計画にされることをお勧めいたします。万が一、帰国の便に間に合わないといった場合には、ヘリコプターをチャーターしてカトマンドゥに戻るといった方法もあります。
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  • Q: カトマンドゥの空港に到着後、すぐに国内線でポカラに移動しますが、チケ ットを受け取りできますか?
    前もってインターネットなどでお申し込みいただいた場合、空港でチケットの受け渡し、お支払いが可能です。時間をロスすることなくポカラへ移動していただけます。
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  • Q: 航空券の リコンファームは必要ですか? RAネパール航空については、パスポート持参の上直接航空会社オフィスへ出向いてのリコンファームが必要です。 航空会社により不要な場合もありますのでスタッフにご確認ください。必要な場合はこちらで代行させていただきます。国内線は電話でリコンファームしてください。ご宿泊ホテルのスタッフに頼めます。
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  • Q: ネパールバンダ(ストライキ)があるようですが? すべての交通がストップし、商店やレストランなども休業することがあります。事前に予告されますが、当日になってみなければ状況はわかりません。空港からは市内の主要なホテルまでツーリスト向けのシャトルバスが運行されます。目的地に近い便にご乗車ください。弊社のスタッフとお迎えのお約束がある場合は、スタッフの指示に従ってください。スタッフが到着していない場合にはオフィス、または携帯電話へご連絡ください。リクシャ(人力三輪車)は走っておりますが、通常の 2 〜 3 倍の料金を要求されます。
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  • Q: レンタカーはありますか? 通常、車とドライバーをチャーターすることになります。
    カトマンドゥでは交通は無秩序で歩行者、ドライバーともに大変危険です。また郊外への道も曲がりくねった山道や未舗装の道路で安全対策が取られていない場所も多くあります。経験のあるドライバー付のお車での移動をお勧めいたします。
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  • Q: いつまでに予約をすればいい? ご旅行の内容により異なりますが、チベットやブータンなどネパール国外への旅行については、航空券、ビザ、許可証などの取得のためできるだけお早目のお申し込みをお願いしています。少なくとも 4週間前にはご計画、ご相談ください。トレッキングやジャングルサファリ、マウンテンフライトなどネパール国内で行えるものについては、お申し込みの翌日出発も可能です。
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  • Q: メールの問い合わせに対し返事が届きません? お問合せは必ずサイト内の「ご質問フォーム」からお願いします。このフォームから送信されますと、自動返信が届きます。こちらに内容が送信されたことが確認できます。自動返信がない場合はメールが届いていないことを意味します。お手数ですが再度お送りください。規定外のメールやお客様情報の記入がないお問い合わせにはお答え致しかねます。質問への回答、見積もりの用意が出来次第、返信させていただきます。ネパールの通信状況が良好でない場合など、お返事が遅れることがございますが、どうかご理解ご了承くださいませ。
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  • Q: 文字化けの為メールが読めません? まずブラウザからView »»»» encoding »»»»Japanese (Shift-JIS) またはJapanese (Auto Select) にしてください。それでも読めない場合は、ワードの添付ファイルを送りますのですぐにご連絡ください。
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  • Q: 個人情報の取り扱いのポリシーについては? お客様がGTEをご利用される場合、オンライン予約、お問い合わせ等のお客様の任意かつ自主的にご利用いただくサービスなどでは、お客様の個人情報をお伺いしております。お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、GTEのサービスに関する情報をご提供する際に必要となるものです。お伺いした情報は業務上の目的でのみ使用され、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。(例えば、オンライン宿泊予約の場合に、宿泊先のホテルなどにお客様の名前を知らせる、トレッキング許可証やビザの代行申請の場合など各機関に提出されます)。
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  • Q: ネパールの電圧は日本と同じ 100 ボルトですか? ネパールの電圧は、 220V 、周波数は 50Hz です。 日本の電気製品をお使いになる場合は、変圧器が必要です。
    一部の高級ホテルでは、バスルームに髭剃り用コンセントのみ 110V のコンセントが用意されている場合もあります。
    コンセントの形はホテルによって違うので、旅行用のアダプターを用意すると便利です。 ネパールのコンセントは 2 つ穴タイプと 3 つ穴タイプが多いです。スーパーで連結プラグを安く購入できます。
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  • Q: 商店や銀行の営業時間は? 政府機関  08 : 00 〜 12 : 00 14 : 30-17 : 30( 日〜木 ) 08 : 00 〜 12 : 00  (金)
    銀行  9 : 00 〜 17 : 30 (日〜木)
    商店  09 : 00 〜 20 : 00 ごろまで ( ほぼ毎日だが土曜日は閉店していることも )
    そのほか祝祭日が多くありますのでご注意ください。
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  • Q: チベットツアーに参加する場合、「入蔵許可書」とは別に、中国ビザを取得 する必要がありますか? 日本国籍の方は、チベットを含め中国への 15 日以内のご旅行ならノービザとなっておりますが、ネパールから出発する弊社のチベットパッケージツアーは、「入蔵許可書」と「中国グループビザ」を取得する必要がございます。パスポートの原本が必要で最低5営業日を要します。条件が変わりやすいため、詳細はお問い合わせください。
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  • Q: ご予約またはお支払いの件に付きまして、日本国内銀行、PAYPALオンラインまたはATMから振込みできますか? 日本国内銀行、PAYPALオンラインまたはATMから振込みできますか?

    ご予約に際しまして、お客様のローマ字フルネーム(パスポート表記)、パスポートNo.、生年月日、ご住所、お電話番号をお知らせくださいませ。またはパスポートのコピーファックスでお願いしますファックス番号は:+977-1-4437187、パスポートをスキャンし、メール添付でもOKです。

    航空券、トレッキング、ホテルまたはツアー予約前金としてお申し込み時に料金の30%(航空券の場合は全額)を日本円で日本の銀行口座に振り込んでいただきます。新生銀行口座がございます。(オンラインバンキング O,K)またはオンラインクレジットカード、PAYPAL、そのほかアメックスカードご利用も可能です。 ご利用可能
    PayPalについてPayPalなら、オンラインで安全・簡単にお金をやり取りできます。PayPalをご利用いただくと、財務情報を開示することなく、クレジットカード、銀行口座、バイヤークレジット、アカウント残高などの中から好きな方法でのお支払いが可能です。PayPalは短期間のうちに世界中で1億5300万人ものアカウントを抱える、オンライン決済ソリューション分野でのグローバルリーダーになりました。PayPalは世界190の市場と17の通貨で利用でき、さまざまな場所、通貨、言語間での支払いを可能にすることで世界的なEコマースを実現します。
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ガーレトレックス(リバティーホリデイズ)の益々の御発展を心よりお祈りしております。 ネパール、ブータンとも、私どもの希望に沿ったアレンジをして頂き、充実した旅となりましたことを御礼申し上げます。 詳細を見る

石丸成人様

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